FAQ

 

Ofte stilte spørsmål

Størrelsesguide

📏 Ringstørrelsesguide – Finn din perfekte passform! 💍

Når du kjøper en ring, er det viktig å velge riktig størrelse for en komfortabel passform. Ringstørrelsene våre refererer til indre diameter i millimeter (mm).

📌 Tilgjengelige ringstørrelser:
✔ 16 mm (ca. størrelse 50)
✔ 17 mm (ca. størrelse 53)
✔ 18 mm (ca. størrelse 56)

🔍 Slik måler du ringstørrelsen din:

Metode 1: Mål en eksisterende ring
1️⃣ Finn en ring som passer komfortabelt på ønsket finger.
2️⃣ Bruk en linjal til å måle indre diameter (rett over innsiden av ringen).
3️⃣ Match målene dine med størrelsene ovenfor for å bestemme passformen din.

Metode 2: Mål fingeren din med en papirstrimmel
1️⃣ Klipp en tynn papirstrimmel eller bruk et målebånd.
2️⃣ Surr den rundt fingeren (ikke for stramt).
3️⃣ Merk av hvor papiret overlapper hverandre og mål lengden med en linjal.
4️⃣ Bruk omregningen nedenfor for å finne diameteren:

  • 50 mm omkrets ≈ 16 mm diameter

  • 53 mm omkrets ≈ 17 mm diameter

  • 56 mm omkrets ≈ 18 mm diameter

Hvis du har noen spørsmål, er det bare å kontakte oss – vi hjelper deg gjerne med å finne den perfekte matchen for deg.

Retur og utveksling

Refusjonspolicy

Bestillinger og frakt

Fraktpolicy

Kasse og betaling

1. Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi tilbyr flere sikre betalingsalternativer, inkludert:

  • Klarna Checkout – Betal senere, del opp betalingene, eller bruk et kreditt-/debetkort.
  • Vipps – Raske og sikre mobilbetalinger.
  • Shopify Pay – Betal med Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay eller annen nettbank.

2. Hvordan fungerer Klarna Checkout?

Med Klarna kan du bekrefte bestillingen din først og velge hvordan du vil betale senere. Alternativer inkluderer faktura, avbetalingsplaner, kreditt-/debetkort og bankoverføringer.

3. Hvordan betaler jeg med Vipps?

Velge Vipps Ved betaling skriver du inn telefonnummeret ditt og godkjenner betalingen i Vipps-appen. Betalingene behandles umiddelbart.

4. Hva er Shopify Pay, og hvordan fungerer det?

Shopify Pay er en sikker betalingsgateway som støtter Visa, Mastercard og nettbank. Bare skriv inn kortopplysningene dine eller velg bankoverføring i kassen.

5. Er alle betalingsmåter sikre?

Ja! Alle våre betalingsleverandører (Klarna, Vipps og Shopify Pay) bruker kryptering og sikker autentisering for å beskytte betalingsopplysningene dine.

6. Hvorfor ble Klarna/Vipps/Nets-betalingen min avvist?

Avvisninger av betalinger kan skyldes utilstrekkelige midler, feil informasjon eller sikkerhetskontroller fra leverandøren. Prøv en annen metode eller kontakt betalingsleverandøren din for å få hjelp.

7. Kan jeg bruke flere betalingsmetoder for én bestilling?

For øyeblikket kan kun én betalingsmåte brukes per bestilling.

8. Hvem kontakter jeg ved betalingsproblemer?

- For Klarna-problemer, besøk Klarna-støtte.
- For Vipps-problemer, besøk Vipps-hjelp.
– For Shopify Pay-problemer, besøk Shopify Pay-støtte

Om oss

Siden 2012 har vi utviklet vårt unike konsept, der alt i butikken har samme pris. Smykkene våre er fri for nikkel, bly og kadmium. Vi oppfyller EUs strenge krav til hypoallergeneriske og ufarlige smykker. De fleste smykker er laget av messing med en hypoallergen legering. Vi bruker for det meste zirkonia krystaller, ekte ferskvannsperler, natursteiner og noen ganger Swarovski-krystaller. De fleste av designene våre er laget av designere som stadig følger mote og trender i Europa. Gamle skandinaviske stiler blandet med dagens mote finner du i mange av smykkene våre.

Vi er veldig stolte av smykkenes høye kvalitet, og vi håper du vil like dem.

Våre små, dedikerte verksteder i øst setter stor prestisje i produksjonen og er spesialister på smykkeproduksjon.